გამოყოფის უფლება

ჩვენ გთავაზობთ 30-დღიან დაბრუნების უფლებას. ეს ნიშნავს, რომ ნივთის მიღებიდან 30 დღის განმავლობაში შეგიძლიათ მოითხოვოთ დაბრუნება.

დაბრუნების უფლების მისაღებად, ნივთი უნდა იყოს იმავე მდგომარეობაში, როგორც მიიღეთ, არ უნდა იყოს გამოყენებული, არ უნდა იყოს აცმული, ეტიკეტებით და ორიგინალური შეფუთვით. ასევე გჭირდებათ ქვითარი ან სხვა შესყიდვის დამადასტურებელი დოკუმენტი.

დაბრუნების დაწყებისთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ contact@biolaboratorium.com. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დაბრუნება უნდა გაიგზავნოს შემდეგ მისამართზე: [RÜCKSENDEADRESSE EINFÜGEN]

თუ თქვენი დაბრუნება მიიღება, ჩვენ მოგაწვდით დაბრუნების ეტიკეტს და ინსტრუქციებს, თუ როგორ და სად უნდა გააგზავნოთ პაკეტი. ნივთები, რომლებიც ჩვენთან დაბრუნდება, სანამ დაბრუნება მოთხოვნილი არ იქნება, არ მიიღება.

თუ გაქვთ კითხვები დაბრუნების შესახებ, შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს დაგვიკავშირდეთ contact@biolaboratorium.com.

ზიანები და პრობლემები
გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი შეკვეთა მიღებისას და დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ, თუ ნივთი დაზიანებულია ან არასწორი ნივთი მიიღეთ, რათა პრობლემის შეფასება და მოგვარება შევძლოთ.

გამონაკლისები / ნივთები, რომლებიც არ ექვემდებარება დაბრუნებას
ზოგიერთი ნივთის დაბრუნება შეუძლებელია, მაგალითად, ფუჭებადი საქონელი (მაგალითად, საკვები, ყვავილები ან მცენარეები), სპეციალური შეკვეთები (მაგალითად, პერსონალიზებული ნივთები) და პირადი მოვლის საშუალებები (მაგალითად, კოსმეტიკა). ჩვენ არ ვიღებთ ასევე სახიფათო მასალების, წვისადმი მგრძნობიარე სითხეების ან გაზების დაბრუნებას. თუ გაქვთ შეკითხვები ან შეშფოთება კონკრეტულ ნივთთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.

სამწუხაროდ, ჩვენ არ ვიღებთ დაბრუნებას შეთავაზების ნივთებზე ან ვაუჩერებზე.

გაცვლა
მიღებული ნივთის დაბრუნება არის ყველაზე სწრაფი გზა სასურველი ნივთის მისაღებად. თუ დაბრუნება დამტკიცდება, ახალ ნივთს ცალკე შეძენთ.

ევროკავშირი – 14 დღიანი უარყოფის ვადა
ამასთან, თქვენ გაქვთ უფლება, 14 დღის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე, გააუქმოთ ან დააბრუნოთ თქვენი შეკვეთა, თუ საქონელი ევროკავშირში იგზავნება. როგორც ზემოთაა აღწერილი, ნივთი უნდა იყოს იმავე მდგომარეობაში, როგორც მიიღეთ, არ უნდა იყოს გამოყენებული, არ უნდა იყოს აცმული, ეტიკეტებით და ორიგინალურ შეფუთვაში. ასევე გჭირდებათ ქვითარი ან სხვა შესყიდვის დამადასტურებელი დოკუმენტი.

თანხის დაბრუნება
ჩვენ შეგატყობინებთ, როგორც კი მივიღებთ და შევამოწმებთ თქვენს დაბრუნებას და გეტყვით, დამტკიცდა თუ არა თანხის დაბრუნება. დამტკიცების შემთხვევაში, 10 სამუშაო დღის განმავლობაში ავტომატურად დაგიბრუნდებათ თანხა თქვენს თავდაპირველ გადახდის მეთოდზე. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ბანკს ან საკრედიტო ბარათის კომპანიას შეიძლება დასჭირდეს გარკვეული დრო თანხის დამუშავებისა და ჩარიცხვისთვის.
თუ 15 სამუშაო დღე გავიდა მას შემდეგ, რაც ჩვენ დავამტკიცეთ თქვენი დაბრუნება, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ contact@biolaboratorium.com-ზე.

ჩვენ გთავაზობთ 30-დღიან დაბრუნების უფლებას. ეს ნიშნავს, რომ ნივთის მიღებიდან 30 დღის განმავლობაში შეგიძლიათ მოითხოვოთ დაბრუნება.

დაბრუნების უფლების მისაღებად, ნივთი უნდა იყოს იმავე მდგომარეობაში, როგორც მიიღეთ, არ უნდა იყოს გამოყენებული, არ უნდა იყოს აცმული, ეტიკეტებით და ორიგინალური შეფუთვით. ასევე გჭირდებათ ქვითარი ან სხვა შესყიდვის დამადასტურებელი დოკუმენტი.

დაბრუნების დაწყებისთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ contact@biolaboratorium.com. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დაბრუნება უნდა გაიგზავნოს შემდეგ მისამართზე: [RÜCKSENDEADRESSE EINFÜGEN]

თუ თქვენი დაბრუნება მიიღება, ჩვენ მოგაწვდით დაბრუნების ეტიკეტს და ინსტრუქციებს, თუ როგორ და სად უნდა გააგზავნოთ პაკეტი. ნივთები, რომლებიც ჩვენთან დაბრუნდება, სანამ დაბრუნება მოთხოვნილი არ იქნება, არ მიიღება.

თუ გაქვთ კითხვები დაბრუნების შესახებ, შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს დაგვიკავშირდეთ contact@biolaboratorium.com.

ზიანები და პრობლემები
გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი შეკვეთა მიღებისას და დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ, თუ ნივთი დაზიანებულია ან არასწორი ნივთი მიიღეთ, რათა პრობლემის შეფასება და მოგვარება შევძლოთ.

გამონაკლისები / ნივთები, რომლებიც არ ექვემდებარება დაბრუნებას
ზოგიერთი ნივთის დაბრუნება შეუძლებელია, მაგალითად, ფუჭებადი საქონელი (მაგალითად, საკვები, ყვავილები ან მცენარეები), სპეციალური შეკვეთები (მაგალითად, პერსონალიზებული ნივთები) და პირადი მოვლის საშუალებები (მაგალითად, კოსმეტიკა). ჩვენ არ ვიღებთ ასევე სახიფათო მასალების, წვისადმი მგრძნობიარე სითხეების ან გაზების დაბრუნებას. თუ გაქვთ შეკითხვები ან შეშფოთება კონკრეტულ ნივთთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.

სამწუხაროდ, ჩვენ არ ვიღებთ დაბრუნებას შეთავაზების ნივთებზე ან ვაუჩერებზე.

გაცვლა
მიღებული ნივთის დაბრუნება არის ყველაზე სწრაფი გზა სასურველი ნივთის მისაღებად. თუ დაბრუნება დამტკიცდება, ახალ ნივთს ცალკე შეძენთ.

ევროკავშირი – 14 დღიანი უარყოფის ვადა
ამასთან, თქვენ გაქვთ უფლება, 14 დღის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე, გააუქმოთ ან დააბრუნოთ თქვენი შეკვეთა, თუ საქონელი ევროკავშირში იგზავნება. როგორც ზემოთაა აღწერილი, ნივთი უნდა იყოს იმავე მდგომარეობაში, როგორც მიიღეთ, არ უნდა იყოს გამოყენებული, არ უნდა იყოს აცმული, ეტიკეტებით და ორიგინალურ შეფუთვაში. ასევე გჭირდებათ ქვითარი ან სხვა შესყიდვის დამადასტურებელი დოკუმენტი.

თანხის დაბრუნება
ჩვენ შეგატყობინებთ, როგორც კი მივიღებთ და შევამოწმებთ თქვენს დაბრუნებას და გეტყვით, დამტკიცდა თუ არა თანხის დაბრუნება. დამტკიცების შემთხვევაში, 10 სამუშაო დღის განმავლობაში ავტომატურად დაგიბრუნდებათ თანხა თქვენს თავდაპირველ გადახდის მეთოდზე. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ბანკს ან საკრედიტო ბარათის კომპანიას შეიძლება დასჭირდეს გარკვეული დრო თანხის დამუშავებისა და ჩარიცხვისთვის.
თუ 15 სამუშაო დღე გავიდა მას შემდეგ, რაც ჩვენ დავამტკიცეთ თქვენი დაბრუნება, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ contact@biolaboratorium.com-ზე.

თქვენ გაქვთ უფლება, 14 დღის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე, ამ ხელშეკრულების გაუქმების. უარყოფის ვადა 14 დღეა იმ დღიდან, როდესაც თქვენ ან თქვენ მიერ დანიშნული მესამე პირი, რომელიც გადამზიდი არ არის, საქონელს ფლობთ.

თუ საქონელი ნაწილ-ნაწილ ან ცალ-ცალკე ნაწილებად მიეწოდება, უარყოფის ვადა იწყება იმ დღეს, როდესაც თქვენ ან თქვენ მიერ დანიშნული მესამე პირი, რომელიც გადამზიდი არ არის, უკანასკნელ ნაწილს ან ცალ ნაწილს ფლობთ.

თუ თქვენ შეუკვეთეთ რამდენიმე საქონელი ერთ შეკვეთაში და ისინი ცალ-ცალკე მიეწოდება, უარყოფის ვადა იწყება იმ დღეს, როდესაც თქვენ ან თქვენ მიერ დანიშნული მესამე პირი, რომელიც გადამზიდი არ არის, უკანასკნელ საქონელს ფლობთ.

პროდუქტებისა და (ხილისა და ბოსტნეულის) და მაცივარში შენახული პროდუქტების შემთხვევაში დაბრუნება შესაძლებელია, თუ დაბრუნების შემდეგ დადგინდება, რომ პროდუქტი დაზიანებულია ან გაფუჭებულია.

თქვენ უნდა შეგვატყობინოთ შემდეგი ინფორმაცია, რათა გამოიყენოთ თქვენი გაუქმების უფლება
Biogo c/o ZAK
Rauschwalder str. 41
02826 გერლიცი
გერმანია
Tel: +49 3221 224 3801
E-Mail: contact@biolaboratoria.com

მიუთითეთ მკაფიო განცხადება (მაგ., ფოსტით გაგზავნილი წერილი, ფაქსი ან ელფოსტა) თქვენი გადაწყვეტილების შესახებ, რომ ამ ხელშეკრულებას გაუქმებთ. შეგიძლიათ გამოიყენოთ თანდართული გაუქმების ნიმუშის ფორმა, რომელიც არ არის სავალდებულო.

გაუქმების ვადის დაცვისთვის საკმარისია, რომ გაუქმების შესახებ შეტყობინება გაგზავნოთ ვადის გასვლამდე.

გაუქმების შედეგები

თუ ამ ხელშეკრულებას გაუქმებთ, ჩვენ დაუყოვნებლივ და არა გვიან, ვიდრე თოთხმეტი დღის ვადაში იმ დღიდან, როდესაც მივიღეთ თქვენი გაუქმების შეტყობინება, დაგიბრუნებთ ყველა გადახდას, მათ შორის მიწოდების ხარჯებს (გარდა დამატებითი ხარჯებისა, რომლებიც გამოწვეულია იმით, რომ თქვენ აირჩიეთ სხვა მიწოდების მეთოდი, რომელიც არ არის ჩვენი ყველაზე იაფი სტანდარტული მიწოდება). ამ დაბრუნებისთვის გამოვიყენებთ იმავე გადახდის საშუალებას, რომელიც გამოიყენეთ თავდაპირველ ტრანზაქციაში, თუ არ არის თქვენთან სხვა შეთანხმება; ამ დაბრუნებისთვის არ დაგიჭირავთ დამატებით საფასურს.

ჩვენ შეგვიძლია გადახდის შეჩერება მანამ, სანამ საქონელს არ მივიღებთ უკან ან მანამ, სანამ თქვენ არ დაამტკიცებთ, რომ საქონელი დააბრუნეთ, რაც ადრე მოხდება.

თქვენ უნდა დააბრუნოთ საქონელი დაუყოვნებლივ და ნებისმიერ შემთხვევაში არა გვიან, ვიდრე თოთხმეტი დღის ვადაში იმ დღიდან, როდესაც ჩვენ გვითხარით ხელშეკრულების გაუქმების შესახებ. ვადა დაცულია, თუ საქონელს გაგზავნით თოთხმეტი დღის ვადის გასვლამდე. ჩვენ ვფარავთ საქონლის დაბრუნების ხარჯებს.
საქონლის დაბრუნების მისამართი:
Biogo c/o ZAK
Rauschwalder str. 41
02826 გერლიცი
გერმანია
Tel: +49 3221 224 3801
E-Mail: contact@biolaboratoria.com

თქვენ მხოლოდ იმ შემთხვევაში უნდა გადაიხადოთ საქონლის ღირებულების შემცირება, თუ ეს შემცირება გამოწვეულია საქონლის თვისებების, ფუნქციონირების და მდგომარეობის შემოწმებისთვის საჭირო არარეგულარული მოპყრობით.

გაუქმების ნიმუშის ფორმა

თუ გსურთ ხელშეკრულების გაუქმება, გთხოვთ შეავსოთ ეს ფორმა და დაგვიბრუნოთ.

ქვემოთ
Biogo c/o ZAK
Rauschwalder str. 41
02826 გერლიცი
გერმანია
Tel: +49 3221 224 3801
E-Mail: contact@biolaboratoria.com
ამით ვუარყოფ(თ) მე/ჩვენ(*) ჩემს მიერ/ჩვენ მიერ(*) დადებულ ხელშეკრულებას შემდეგი საქონლის(*) შეძენის/შემდგომი მომსახურების(*) მიწოდების შესახებ

შეკვეთის თარიღი (*): / ქვითარი (*)

მომხმარებლის სახელი
მომხმარებლის მისამართი

მომხმარებლის ხელმოწერა (მხოლოდ ქაღალდის შეტყობინებისთვის)

თარიღი