Below FAQ are some common concerns of our clients before purchasing the theme.
If you have other questions, please just send it to example@domain.com.
- Alle
- წინასწარი გაყიდვის კითხვები
- ტექნიკური + თემატური კითხვები
დჭირდებათ დახმარება?
If you have an issue or question that requires immediate assistance, you can click the button below to chat live with a Customer Service representative.
If we aren’t available, drop us an email and we will get back to you within 20-36 hours!
წინასწარი გაყიდვის კითხვები
დიახ, ასე იქნება
გთხოვთ დარწმუნდეთ, რომ მიჰყვებით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:
1/ ჩამოტვირთეთ პაკეტი themeforest.net-დან (ფაილი არის zip ფორმატში)
2/ ამოიღეთ ფაილი, რომელიც ახლახან ჩამოტვირთეთ (არ დაგავიწყდეთ ეს ნაბიჯი).
3/ იპოვეთ ეს ფაილი: ella-x.x.x-sections-ready.zip საქაღალდეში Ella Sections Ready x.x.x, შემდეგ უბრალოდ უნდა ატვირთოთ ella-x.x.x-sections-ready.zip ფაილი თქვენს Shopify მაღაზიაში.
- თუ გსურთ გამოიყენოთ Ella RTL ვერსია. გთხოვთ იპოვოთ ეს ფაილი: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip საქაღალდეში Ella Sections Ready x.x.x RTL, შემდეგ უბრალოდ უნდა ატვირთოთ ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip ფაილი თქვენს Shopify მაღაზიაში
- თუ გსურთ ჩვილ თემის ინსტალაცია, გთხოვთ გადადით შესაბამის თემის საქაღალდეში
დაზოგეთ დრო და სწრაფად მიაღწიეთ ჩვენს მხარდაჭერას, გთხოვთ, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:
-
შექმენით თანამშრომლის ანგარიში ჩვენთვის (თემების და პარამეტრების უფლებებით) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
-
გააკეთეთ სქრინშოტი ან ვიდეო პრობლემის შესახებ.
-
მიუთითეთ, რომელ შაბლონს და ვერსიას იყენებთ.
-
მოიყვანეთ მკაფიო აღწერა, თუ როგორ გამოიწვიოთ პრობლემა.
-
გაგზავნეთ ყველა ინფორმაცია (თანამშრომლის ანგარიში, სქრინშოტი, ვიდეო, შაბლონის სახელი და ვერსია, პრობლემების აღწერა, ბმული) მისამართზე email@domain.com
დიახ, საჭიროების შემთხვევაში, ჩვენ დაგეხმარებით შაბლონის ინსტალაციაში
დიახ, გვაქვს. გთხოვთ, თქვენი მორგების მოთხოვნები გამოგვიგზავნოთ ელფოსტაზე email@domain.com, ჩვენ მოგაწვდით ჩვენს შეთავაზებას. გმადლობთ.
საშუალოდ, ჩვენ არ ვაწვდით მხარდაჭერას შაბათ-კვირას, გარდა სასწრაფო შემთხვევებისა. ასეთ შემთხვევებში, თქვენ მხოლოდ უნდა მონიშნოთ „სასწრაფო“ თქვენს ელფოსტაში, ჩვენ დაგიკავშირდებით რაც შეიძლება მალე.
1/ შექმენით თანამშრომლის ანგარიში ჩვენთვის (თემების და პარამეტრების უფლებებით) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ გადაიღეთ სქრინი ან ვიდეო პრობლემის შესახებ.
3/ მიუთითეთ, რომელ შაბლონს და ვერსიას იყენებთ.
4/ დეტალურად აღწერეთ, როგორ გამოიწვიოთ პრობლემა.
5/ გაგზავნეთ მხარდაჭერის ბილეთი აქ: https://halosoft.ticksy.com/. ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი მალე დაგიკავშირდებათ, გთხოვთ, დაელოდოთ.
ტექნიკური + თემატური კითხვები
გამოიყენეთ გადაფარვის ტექსტი, რათა თქვენს მომხმარებლებს მიაწოდოთ ინფორმაცია თქვენს ბრენდზე. აირჩიეთ სურათი და ტექსტი, რომელიც შეესაბამება თქვენს სტილს და ისტორიას.
გამოიყენეთ გადაფარვის ტექსტი, რათა თქვენს მომხმარებლებს მიაწოდოთ ინფორმაცია თქვენს ბრენდზე. აირჩიეთ სურათი და ტექსტი, რომელიც შეესაბამება თქვენს სტილს და ისტორიას.
გამოიყენეთ გადაფარვის ტექსტი, რათა თქვენს მომხმარებლებს მიაწოდოთ ინფორმაცია თქვენს ბრენდზე. აირჩიეთ სურათი და ტექსტი, რომელიც შეესაბამება თქვენს სტილს და ისტორიას.
გამოიყენეთ გადაფარვის ტექსტი, რათა თქვენს მომხმარებლებს მიაწოდოთ ინფორმაცია თქვენს ბრენდზე. აირჩიეთ სურათი და ტექსტი, რომელიც შეესაბამება თქვენს სტილს და ისტორიას.
გამოიყენეთ გადაფარვის ტექსტი, რათა თქვენს მომხმარებლებს მიაწოდოთ ინფორმაცია თქვენს ბრენდზე. აირჩიეთ სურათი და ტექსტი, რომელიც შეესაბამება თქვენს სტილს და ისტორიას.
გამოიყენეთ გადაფარვის ტექსტი, რათა თქვენს მომხმარებლებს მიაწოდოთ ინფორმაცია თქვენს ბრენდზე. აირჩიეთ სურათი და ტექსტი, რომელიც შეესაბამება თქვენს სტილს და ისტორიას.
გამოიყენეთ გადაფარვის ტექსტი, რათა თქვენს მომხმარებლებს მიაწოდოთ ინფორმაცია თქვენს ბრენდზე. აირჩიეთ სურათი და ტექსტი, რომელიც შეესაბამება თქვენს სტილს და ისტორიას.
გამოიყენეთ გადაფარვის ტექსტი, რათა თქვენს მომხმარებლებს მიაწოდოთ ინფორმაცია თქვენს ბრენდზე. აირჩიეთ სურათი და ტექსტი, რომელიც შეესაბამება თქვენს სტილს და ისტორიას.
გამოიყენეთ გადაფარვის ტექსტი, რათა თქვენს მომხმარებლებს მიაწოდოთ ინფორმაცია თქვენს ბრენდზე. აირჩიეთ სურათი და ტექსტი, რომელიც შეესაბამება თქვენს სტილს და ისტორიას.
