Seuraavissa UKK-kohdissa löydät joitakin yleisiä asiakkaidemme huolenaiheita.
Jos sinulla on lisää kysymyksiä, lähetä ne osoitteeseen contact@biolaboratorium.com
- Alle
- Ostokset
- Valitukset
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on ongelma tai kysymys, joka vaatii välitöntä tukea, voit klikata painiketta keskustellaksesi suoraan asiakaspalvelijan kanssa (oikeassa alakulmassa).
Ostokset
Biogosta ostetut tuotteet voi palauttaa DHL:n kautta ilmaiseksi jopa 30 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta. Palautuksen arvo vähennetään kyseisten tavaroiden kulumisella. Jos palautettu tuote on täydellisessä kunnossa, tuotteiden koko summa hyvitetään. Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@biolaboratorium.com tai käytä "Yhteystiedot"-välilehteä.
Kun tuotteet on lisätty ostoskoriin, ostosten maksaminen voidaan suorittaa ostoskorin viimeisessä vaiheessa. Rekisteröimme maksut kolmannen osapuolen kautta, kuten Klarna, Paypal ja perinteiset pankkisiirrot tilillesi. Maksunvälityspalvelut tarjoavat myös mahdollisuuden maksaa ostokset 30 päivän kuluttua ja luottokortilla.
Voit ottaa meihin yhteyttä mielellään verkkosivuston chatin kautta (sivun alareunassa oikealla - chat-kuvake) sekä sähköpostitse yhteydenottolomakkeen kautta tai suoraan osoitteeseen contact@biolaboratorium.com. Vastaamme kaikkiin kysymyksiisi! :)
Valitukset
Olisimme iloisia kuullessamme teistä. Ottakaa yhteyttä seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: contact@biolaboratorium.com Selitämme tilanteen ja yritämme palauttaa rahanne!
Teemme kaikkemme varmistaaksemme, että kaikki asiakkaidemme saamat tuotteet ovat parasta mahdollista laatua. Jos kuitenkin ilmenee virhe, jonka haluat ilmoittaa meille, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: contact@biolaboratorium.com, niin selvitämme tilanteen.
Pyrimme asiakkaidemme tyytyväisyyteen. Ota meihin yhteyttä seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: contact@biolaboratorium.com, niin teemme parhaamme varmistaaksemme, että olet tyytyväinen ostokseesi.