Below FAQ are some common concerns of our clients before purchasing the theme.
If you have other questions, please just send it to example@domain.com.
- Alle
- Forud for salgsforespørgsler
- Tekniske + Tema Spørgsmål
Brug for hjælp?
If you have an issue or question that requires immediate assistance, you can click the button below to chat live with a Customer Service representative.
If we aren’t available, drop us an email and we will get back to you within 20-36 hours!
Forud for salgsforespørgsler
Ja, det vil det være
Sørg venligst for, at du følger nedenstående trin:
1/ Download pakken fra themeforest.net (Filen er i zip-format)
2/ Pak den fil ud, du lige har downloadet (Glem ikke dette trin).
3/ Find denne fil: ella-x.x.x-sections-ready.zip i mappen Ella Sections Ready x.x.x, og upload derefter bare ella-x.x.x-sections-ready.zip-filen til din Shopify-butik.
- Hvis du gerne vil bruge Ella RTL-versionen. Find venligst denne fil: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip i mappen Ella Sections Ready x.x.x RTL, og upload derefter bare ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip-filen til din Shopify-butik
- Hvis du vil installere et child theme, skal du gå til den tilsvarende theme-mappe
For at spare tid og hurtigt nå vores support, følg venligst nedenstående trin:
-
Opret en medarbejderkonto til os (med tilladelse til Temaer og Indstillinger) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
-
Tag et skærmbillede eller en video af det problem, du oplever.
-
Angiv hvilken skabelon og version du bruger.
-
Beskriv tydeligt, hvordan man genskaber problemet.
-
Send alle oplysninger (medarbejderkonto, skærmbillede, video, skabelonnavn og version, beskrivelse af problemerne, link) til email@domain.com
Ja, vi vil hjælpe dig med at installere skabelonen, hvis det er nødvendigt
Ja, det gør vi. Send venligst dine tilpasningsønsker til email@domain.com, så giver vi dig vores tilbud. Tak.
Normalt yder vi ikke support i weekenderne, undtagen i hastetilfælde. I disse tilfælde skal du blot markere "Haster" i din e-mail, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.
1/ Opret en medarbejderkonto til os (med tilladelse til Temaer og Indstillinger) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Tag et screenshot eller en video af det problem, du oplever.
3/ Angiv hvilken skabelon og version du bruger.
4/ Beskriv tydeligt, hvordan problemet kan genskabes.
5/ Indsend en supportsag her: https://halosoft.ticksy.com/. Vores supportteam vender tilbage til dig hurtigst muligt, venligst hjælp os med at vente.
Tekniske + Tema Spørgsmål
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
Brug overlay-tekst til at give dine kunder indsigt i dit brand. Vælg billede og tekst, der relaterer til din stil og historie.
