Below FAQ are some common concerns of our clients before purchasing the theme.
If you have other questions, please just send it to example@domain.com.
- Alle
- Pyetje Para Shitjes
- Pyetje Teknike + Tematike
Keni Nevojë për Ndihmë?
If you have an issue or question that requires immediate assistance, you can click the button below to chat live with a Customer Service representative.
If we aren’t available, drop us an email and we will get back to you within 20-36 hours!
Pyetje Para Shitjes
Po, do të jetë
Ju lutemi sigurohuni që të ndiqni hapat më poshtë:
1/ Shkarkoni paketën nga themeforest.net (Skedari është në format zip)
2/ Nxirrni skedarin që sapo keni shkarkuar (Mos harroni këtë hap).
3/ Gjeni këtë skedar: ella-x.x.x-sections-ready.zip në dosjen Ella Sections Ready x.x.x, pastaj thjesht duhet të ngarkoni skedarin ella-x.x.x-sections-ready.zip në dyqanin tuaj Shopify.
- Nëse dëshironi të përdorni versionin Ella RTL. Ju lutemi gjeni këtë skedar: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip në dosjen Ella Sections Ready x.x.x RTL, pastaj thjesht duhet të ngarkoni skedarin ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip në dyqanin tuaj Shopify
- Nëse dëshironi të instaloni temën fëmijë, ju lutemi shkoni te dosja përkatëse e temës
Për të kursyer kohën tuaj dhe për të arritur shpejt tek mbështetja jonë, ju lutemi ndiqni hapat më poshtë:
-
Krijoni një llogari stafi për ne (me leje për Temat dhe leje për Cilësimet) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
-
Kapni screenshot ose video për problemin që keni.
-
Specifikoni se cilin shabllon dhe version po përdorni.
-
Përshkruani qartë se si të riprodhoni problemin.
-
Dërgoni të gjitha informacionet (llogaria e stafit, screenshot, video, emri dhe versioni i shabllonit, përshkrimi i problemeve, lidhja) te email@domain.com
Po, ne do t'ju ndihmojmë të instaloni modelin nëse është e nevojshme
Po, e bëjmë. Ju lutemi dërgoni kërkesat tuaja për personalizim në email@domain.com, ne do t'ju japim ofertën tonë. Faleminderit.
Zakonisht nuk ofrojmë mbështetje gjatë fundjavave, përveç rasteve urgjente. Në këto raste, ju vetëm duhet të shënoni “Urgjent” në emailin tuaj, ne do t'ju përgjigjemi sa më shpejt të jetë e mundur.
1/ Krijoni një llogari stafi për ne (me leje për Temat dhe leje për Cilësimet) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Bëni një screenshot ose video për problemin që keni.
3/ Specifikoni se cilin model dhe version po përdorni.
4/ Përshkruani qartë se si të riprodhoni problemin.
5/ Dërgoni një kërkesë mbështetjeje këtu: https://halosoft.ticksy.com/. Ekipi ynë i mbështetjes do t'ju kthehet sa më shpejt, ju lutemi na ndihmoni të presim.
Pyetje Teknike + Tematike
Përdorni tekstin mbivendosës për t'u dhënë klientëve tuaj njohuri mbi markën tuaj. Zgjidhni imazhin dhe tekstin që lidhen me stilin dhe historinë tuaj.
Përdorni tekstin mbivendosës për t'u dhënë klientëve tuaj njohuri mbi markën tuaj. Zgjidhni imazhin dhe tekstin që lidhen me stilin dhe historinë tuaj.
Përdorni tekstin mbivendosës për t'u dhënë klientëve tuaj njohuri mbi markën tuaj. Zgjidhni imazhin dhe tekstin që lidhen me stilin dhe historinë tuaj.
Përdorni tekstin mbivendosës për t'u dhënë klientëve tuaj njohuri mbi markën tuaj. Zgjidhni imazhin dhe tekstin që lidhen me stilin dhe historinë tuaj.
Përdorni tekstin mbivendosës për t'u dhënë klientëve tuaj njohuri mbi markën tuaj. Zgjidhni imazhin dhe tekstin që lidhen me stilin dhe historinë tuaj.
Përdorni tekstin mbivendosës për t'u dhënë klientëve tuaj njohuri mbi markën tuaj. Zgjidhni imazhin dhe tekstin që lidhen me stilin dhe historinë tuaj.
Përdorni tekstin mbivendosës për t'u dhënë klientëve tuaj njohuri mbi markën tuaj. Zgjidhni imazhin dhe tekstin që lidhen me stilin dhe historinë tuaj.
Përdorni tekstin mbivendosës për t'u dhënë klientëve tuaj njohuri mbi markën tuaj. Zgjidhni imazhin dhe tekstin që lidhen me stilin dhe historinë tuaj.
Përdorni tekstin mbivendosës për t'u dhënë klientëve tuaj njohuri mbi markën tuaj. Zgjidhni imazhin dhe tekstin që lidhen me stilin dhe historinë tuaj.
